ella hoy, a cuántos había humillado para hacerle un favor a su esposa, a cuántos había echado de sus asientos legítimos, porque no parecían lo suficientemente ricos o importantes como para merecer respeto. Alejandro no respondió. No podía responder porque ambos sabían que la respuesta no era cero. Elena continuó. Le dijo que lo que más le había impactado no era la arrogancia, porque esa la había visto muchas veces en su vida y había aprendido a ignorarla.
Lo que le había impactado era el automatismo con el que había asumido que podía tratarla así solo porque no llevaba diamantes y pieles. Había mirado su ropa y había decidido que no merecía respeto. Y eso, dijo Elena, era un problema mucho más grande que un simple error de juicio. Marcos intervino tímidamente, sugiriendo que quizás se podía encontrar una solución, que Alejandro era de todos modos un piloto experimentado y que despedirlo crearía problemas operativos. Elena lo miró y le preguntó si realmente pensaba que estaba considerando despedirlo.
Marcos no supo qué responder. Elena explicó que no iba a despedir a Alejandro, no porque lo que había hecho no fuera grave, sino porque creía que las personas podían cambiar, podían aprender de sus errores. Sin embargo, habría consecuencias. A partir de ese día, Alejandro participaría en un programa de formación sobre gestión de pasajeros y sobre el respeto a la dignidad de cada persona, independientemente de su apariencia, y escribiría una carta de disculpas formal que sería incluida en su expediente personal.
Alejandro asintió frenéticamente, aliviado más allá de toda medida de no haber perdido el trabajo, agradeció a Elena repetidamente, prometiendo que nunca volvería a suceder. que había aprendido la lección. Pero Elena no había terminado. Le dijo que había otra cosa. Su esposa Victoria ya no viajaría gratis en los vuelos de la compañía. A partir de ese día, si quería volar, tendría que pagar el billete como todos los demás. Y si creaba problemas en cualquier vuelo futuro, sería incluida en la lista negra.
